Valophis Habitat vient de nommer un nouveau directeur général en la personne de Philippe James. L’office HLM du Val de Marne avait déjà élu un nouveau président en octobre dernier, date à laquelle Abraham Johnson, président du groupe socialiste au Conseil général, avait remplacé Jean-Jacques Bridey, député-maire de Fresnes, démissionnaire du Conseil général suite à son élection à l’Assemblée nationale.
Né en 1957, Philippe James est ingénieur de formation, diplômé de l’enseignement supérieur économique et en marketing industriel. Il a occupé des responsabilités de direction générale au sein de grands groupes industriels français, travaillant aux services des collectivités locales et de leur population, notamment Bouygues et Suez Environnement. Il est intervenu successivement dans les secteurs de l’énergie, de la propreté urbaine, de l’eau potable, de l’assainissement et de la construction.
Valophis Habitat est membre du groupe Valophis qui compte aujourd’hui un peu plus de 820 collaborateurs et gère près de 40 000 logements en Ile-de-France dont plus de 33 000 dans le Val-de-Marne.
le 27 09 2021 à 9h30 nous avons subit une inondation du a un engorgement de canalisation
nous avons appelé le service d’urgence de Valophis qui nous a promis l’intervention d’un plombier qui n’est jamais venu( nous avons passe une nuit a nous demande si cela n’allai pas ce reproduire ) ce matin nous avons reçu un appelé d’un de vos agent pour nous demande si l’intervention a été effectue j’espère que le nécessaire sera fait pour vérifier la canalisation
Monsieur le Directeur,
Vous trouverez ci-dessous la copie d’un mail que je viens d’adresser à Valophis et à Sylvain Berrios, maire de Saint Maur des Fossés. Notre situation est tout simplement scandaleurse.
Bonjour,
J’habite 14 avenue Denis Papin à Saint Maur des Fossés.
Nous n’avons pas d’eau chaude depuis ce matin. Un signalement a été fait au n0 d’urgence (01 55 96 55 00) à 9h ce matin
Je viens de croiser une voisine qui partait avec ses 3 enfants prendre une douche chez des parents.
Je viens de rappeler ce n0. Mon interlocuteur m’a dit qu’il essayait de joindre la société d’astreinte depuis ce matin sans résultat.
Je lui ai signalé que le garage était en voie d’innondation. De l’eau froide et propre sort de la porte “ESC SOLAIRE” et par les bouches d’égout.
De plus, toutes les portes électriques ne fonctionnent plus (de la porte extérieure jusqu’aux portes du garage).
Un locataire a trouvé un SDF en train de dormir dans le garage jeudi soir.
Je me déplace en fauteuil roulant et tous ces inconvénients font de ma vie un enfer.
Ces problèmes sont récurrents et il serait temps que vous interveniez de façon radicale.
Cordialement,
Catherine Breliaud
Il faut ABSOLUMENT régler tous ces problèmes rapidement.
Bjr! Une histoire parmie tant d’autre.demande de mutation depuis huit ans! En situation de double handicap!! 2 perssonnes dont lune acconpagner dun fauteuil roulant.quatrieme etages sans assenceur!! Aune vie exterieur . Reconnu loi dallo prioritere/+jugement. Vive lumanitee!!!notre situation se degrade de jour , pr faute de logement a mo bilitee reduite. Merci de mavoir lu!!
pas d’intervention au niveau de la porte de l’immeuble au 8 rue Elysse reclus les jeunes font n’importe quoi dans le hall
bonsoir,
Un protocole vous a été adressé par mon service juridique, vous avez 15 j pour intervenir à partir du 15 mars 2014, sans réponse de votre part mon service juridique entame une procédure judiciaire à l’encontre de valophis, le probléme n’apas été résolu depuis mars 2012, nous sommes mars 2014, donc ça fait 2 ans, 3 rapports d’expertise contre valophis, et compris votre expert qui nous a été envoyé par votre assurance, je constate que valophis n’est pas assuré pour ce sinistre, c’est trés inquiétant, notre vie est en danger. vous ne pouvez pas continuer dans l’ignorance, valophis nous a poussé à créer un groupement locataire affilié avec CLCV, certains locataires pensent au pire comme l’a précisé le journal du parisien du 27.03.2014, dur, dur habiter valophis et si chaque locataire fait valoir ces droits par un tribunal, ça finira jamais, réagissez et vite, vos interlocuteurs vont faire faillite à valophis, les procés c’est de l’argent et indemnisation, étant locataire et je suis en relation en continue avec des locataires par mon métier, vos personnels cassent l’image de valophis auprés des locataires et d’autres organismes car valophis est toujours sur le parisien et l’internet.
locataire résidence foch
nogent sur marne
Monsieur le Directeur,
Etant gardienne dans une autre société HLM et je suis votre locataire, j’ai le regret de vous dire que je constate un dysfonctionnement grave dans vos procédures, aucune charte qualité de service, vos collaborateurs et je nomme spécialement Mme CROSNIER, ne répond pas aux courriers locataires et si elle répond c’est après des relances et quelques mois plus tard et le pire vous ne répondez pas aux experts d’assurance et vous n’exécutez pas les arrêtés préfectoraux, la journaliste Mlle PARNY du parisien parle que de vous soit pour le site de nogent ou fontenay les réclamations ne sont pas traitées et vous mettez la vie des gents en danger avec vos installations électriques. vous ne donnez aucun service à vos locataires pour connaitre votre patrimoine et ce qu’ils pensent vos locataires, je vous conseille d’yaller dans les résidences, vous êtes la pire des sociétés, comme je vous l’ai dit je suis gardienne et je peux faire une différence.
Le problème ne vient pas des gardiens à mon avis, il faut que vos collaborateurs apprennent le métier”communication, information, le service fourni aux locataires”, bref je ne peux vous faire un historique mais le jour ou je finis mon livre, je vous en verrai une copie “les otages de valophis” les otages bien sur c’est nous les locataires.
M Philippe James,je suis avec quatre enfants dont deux garcons et deux filles dans un type 3,les enfants dorment dans un neuf métrse carrés,ils sont trop sérrés ,un garcon de 13ans en plus au rez de chaussée et j’ai été combriolé ca fait un an et depuis mes enfants sont traumatisés .ma demande date de 2009 pour un type 4.mon le Directeur,je vous prie,aidez moi pour déménager.
Monsieur le Directeur
vous demande d’intervenir sur un dossier (trouble de voisinage)
madame Bonhomme du groupe Valophis Habitat à Nogent était notre ancienne interlocutrice sur cette affaire.
Aujourd’hui le dossier a basculé a Vitry nouvel responsable Madame Gaspard à qui j’ai envoyé deux lettres recommandé qui sont resté sans réponse.
pourriez agir au plus vite cette affaire qui perdure depuis bien trop longtemps.
Veuillez recevoir mes sincères salutation.
N'envoyez que des photos que vous avez prises vous-même, ou libres de tout droit. Les photos sont publiées sous votre responsabilité.