Nommé médiateur du Conseil général du Val de Marne en mai 2014 (voir article détaillé), François Casteignau, son ancien directeur général des services, est désormais prêt à accueillir le public et a constitué son équipe de correspondants.
La médiation départementale est un recours gratuit et amiable destiné aux usagers qui ont un différend avec le Conseil général. Le médiateur est rattaché directement au président du Conseil général afin de ne dépendre d’aucun service de l’administration. Il dispose d’un pouvoir d’investigation et d’interpellation (au sein du Conseil général) qui lui permet d’obtenir toutes les informations utiles à son action de médiation. Il travaille avec une équipe de correspondants qui ont pour mission d’écouter et d’aider les Val-de-Marnais à formaliser leurs requêtes. Ils tiennent pour cela des permanences dans le département.
Comment contacter le Médiateur ?
Par téléphone : 3994
Par courriel : mediateur@valdemarne.fr
Par courrier : François Casteignau, médiateur du Conseil général du Val-de-Marne Hôtel du Département 94054 Créteil Cedex
Attention, il ne fait pas confondre le médiateur du Conseil général, qui dépend du Conseil général, avec les délégués du Défenseur des droits (ancien médiateur de la République) qui dépendent d’une autorité indépendante, le Défenseur des droits, et ne sont rattachés à aucune administration ni collectivité locale.
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