(Voir le comparatif 2016) N’attendez plus pour faire vos demandes de passeport. Les vacances d’été arrivant à grand pas, les délais d’obtention du précieux document augmentent dans les mairies. Pour rappel, la demande de passeport biométrique peut s’effectuer dans n’importe quelle mairie. Afin de comparer les délais, 94 Citoyens a testé les mairies du département (appels téléphoniques réalisés le 14 avril 2014).
Dans le département, 31 villes sont habilitées à délivrer des passeports biométriques. Partout, la démarche se fait en deux temps : en premier, il faut déposer son dossier complet (voir le détail des papiers nécessaires sur le site du ministère de l’Intérieur) et déposer ses empreintes digitales (Seules les empreintes des deux index sont désormais nécessaires). Cette formalité prend environ une demi-heure. Il faut revenir ensuite à la mairie quelques semaines plus tard pour récupérer son passeport.
Les délais différent d’une ville à une autre en fonction du délai d’obtention d’un RDV pour déposer le dossier, plus le délai de traitement du dossier pour obtenir le passeport. Actuellement; il faut compter entre 4 semaines et 3 mois pour obtenir votre passeport (Prise de rendez-vous + délai de préparation du document). Certaines villes permettent de venir sans RDV : Alfortville, Arcueil, Bry-sur-Marne (uniquement pour les Bryards), Cachan (uniquement pour les Cachanais et Gentilléens), Maisons-Alfort, et Villejuif. Pour les autres mairies, il faut obligatoirement prendre un rendez-vous : à la mairie, par téléphone ou en ligne sur le site Internet de la ville (Saint Maur, Vincennes, Villejuif, Vitry). Actuellement, le délai pour obtenir un premier rendez-vous s’échelonne de 4 jours à 2 mois et demi.
Le tableau ci-dessous a été réalisé en appelant chaque ville du département le lundi 14 avril (ou allant sur leur site Internet pour Saint Maur et Vincennes).
Attention : Les délais d’obtention de RDV comme du passeport s’allongent à mesure que les vacances d’été se rapprochent, il n’est pas garanti que toutes les dates évoquées soient encore toujours disponibles. Pour gagner du temps, les numéros de téléphone sont également tous indiqués ainsi que le lien vers la page Etat-Civil du site Internet de la mairie.
A noter : n’hésitez pas à faire la démarche dans d’autres villes ou départements. Paris et la Seine-Saint-Denis sont réputés être plus rapides pour les demandes (délai d’obtention du passeport de 2 semaines dans certains bureaux) et peuvent parfois prendre sans RDV pour les non-domiciliés. Plusieurs mairies du 94 nous ont recommandé par téléphone d’aller dans le 93 pour gagner du temps.
Voir ci-dessous le tableau complet des villes du Val de Marne qui délivrent des passeports.
Pour rappel, les mairies du Val de Marne qui ne peuvent pas établir de passeports sont :
Ablon-sur-Seine
Bonneuil-sur-Marne
Boissy-saint-leger
Chennevieres-sur-marne
Chevilly-larue
Gentilly
La Queue-en-Brie
Mandres-les-Roses
Noiseau
Ormesson-sur-Marne
Périgny-sur-Yerres
Rungis
Santeny
Valenton
Villeneuve-le-Roi
Villeneuve-Saint-Georges
Villes | Téléphone | Lien Internet | Date du premier RDV possible pour dépôt dossier (suite appel téléphonique le 14 avril 2014) | Délai une fois dossier déposé (indiqué par téléphone le 14 avril 2014) |
Alfortville | 01 58 73 29 00 | http://alfortville.fr | Avec ou sans RDV* (mais préférable avec RDV) | 2 semaines environ |
Arcueil | 01 46 15 08 80 | http://www.arcueil.fr/ | Sans RDV* | 3-4 semaines |
Bry-sur-Marne | 01 45 16 68 00 | http://www.bry94.fr/ | Avec ou sans RDV*, conditions différentes Bryards et non Bryards | 4-5 semaines |
Cachan | 01 49 69 69 69 | http://www.ville-cachan.fr/ | Sans RDV pour les Cachanais et Gentilléens*, sinon RDV obligatoire | 6-8 semaines |
Champigny-sur-Marne | 01 45 16 40 00 | http://www.champigny94.fr/ | + 3 semaines | 4 semaines |
Charenton-le-Pont | 01 46 76 46 76 | http://www.charenton.fr | + 1 semaine et demi | 2 semaines |
Choisy-le-Roi | 01 48 92 44 44 | http://www.choisyleroi.fr/ | + 1 mois et demi | 3-4 semaines |
Créteil | 01 49 80 92 94 | http://www.ville-creteil.fr/ | + 1 mois | 4-5 semaines |
Fontenay-sous-Bois | 01 49 74 74 74 | http://www.fontenay-sous-bois.fr/ | + 4 semaines | 4-5 semaines |
Fresnes | 01 49 84 56 56 | http://www.fresnes94.fr/ | + 1 mois | 3 semaines |
Ivry-sur-Seine | 01 49 60 25 08 | http://www.ivry94.fr/ | + 2 semaines | 3-4 semaines |
Joinville-le-Pont | 01 49 76 60 00 | http://www.ville-joinville-le-pont.fr/ | Sans RDV* pour Joinvillais lundi, mercredi, et vendredi après-midi, RDV pour tous les mardi, jeudi après-midis et vendredi matin. | 3-5 semaines |
Le Kremlin-Bicêtre | 01 45 15 55 55 | http://www.kremlinbicetre.fr/ | + 1 semaine | 4-6 semaines |
Le Perreux-sur-Marne | 01 48 71 53 53 | http://www.leperreux94.fr/ | + 1 mois | 3-4 semaines |
Le Plessis-Trévise | 01 49 62 25 25 | http://www.leplessistrevise.fr/ | + 2 mois | 3 semaines |
L’Hay-les-roses | 01 46 15 33 33 | http://www.lhaylesroses.fr/ | + 2 semaine et demi | 3-4 semaines |
Limeil-Brévannes | 01 45 10 76 00 | http://www.limeil-brevannes.fr/ | + 2 mois et demi | 3 semaines |
Maisons-Alfort | 01 43 96 77 00 | http://www.maisons-alfort.fr/ | Sans RDV* la semaine / sur RDV le samedi | 4 semaines |
Marolles-en-Brie | 01 45 10 38 38 | http://www.mairie-marolles.fr/ | + 1 semaine | 4 semaines |
Nogent-sur-Marne | 01 43 24 62 00 | http://www.ville-nogentsurmarne.fr/ | + 4 semaines | 4 semaines |
Orly | 01 48 90 20 00 | http://www.mairie-orly.fr/ | + 3 semaines | 4 semaines |
Saint-Mandé | 01 49 57 78 00 | http://www.mairie-saint-mande.fr/ | + 1 mois et demi | 6-8 semaines |
Saint-Maur-des-Fossés | 01 45 11 65 65 | http://www.saint-maur.com/ | + 2 semaines et demi | 3-4 semaines |
Saint-Maurice | 01 45 18 82 10 | http://www.ville-saint-maurice.com/ | + 3 semaines et demi | 3-4 semaines |
Sucy-en-Brie | 01 49 82 24 50 | http://www.ville-sucy.fr/ | + 2 semaines | 2-3 semaines |
Thiais | 01 48 92 42 42 | http://www.ville-thiais.fr/ | + 2 semaines | 6 semaines |
Villecresnes | 01 45 10 39 00 | http://www.villecresnes.fr/ | 4-jours | 3-4 semaines |
Villejuif | 01 45 59 20 00 | http://www.ville-villejuif.fr/ | Sans RDV* la semaine / possibilité de prendre RDV en ligne pour le samedi matin (pas avant début mai) | 4 semaines |
Villiers-sur-Marne | 01 49 41 31 28 | http://www.mairie-villiers94.com/ | + 2 semaines | 4 semaines |
Vincennes | 01 43 98 65 00 | http://www.vincennes.fr/ | + 1 mois | 4 semaines |
Vitry-sur-Seine | 01 46 82 80 00 | http://www.vitry94.fr/ | + 1 mois | 3 semaines |
* Lors que l’accueil est sans rendez-vous, venir au moins une demi-heure avant la fermeture.
Attention : le délai ne vient pas des mairies, car, elles transmettent les documents électroniquement et directement au moment de la saisie. Cela vient principalement de la préfecture. Il faut rétablir à chacun ce qui lui appartient…
J’habite Alfortville, je me suis présentée sans rendez-vous le samedi 12 septembre pour faire refaire mon passeport a la suite d’une perte, on m’annonce 10 jours de délai. finalement, sms reçu aujourd’hui, passeport obtenu en 4 jours !
Rectification , samedi 5 septembre 😉
Bonjour,
Vous etes enregistrer comme habitant d’Alfortville?
en mars 2012 j’ai égaré CNI ( version cartonnée périmée et passeport périmé également )j’ai ce même mois ( le 12 mars )fait une demande de passeport delais moins long qu’une CNI ? ce service était en possession de la facture du voyagiste pour un séjour en Hongrie ( départ 26 avril) je n’ai pas fait ce voyage !!
passeport qui m’a été remis le 2 juillet 2012 , 14 semaines plus tard si, si, si, c’est vrai!!
prétexte invoqué ” longue instruction ”
2 années plus tard en octobre 2014, en transit à ZURICH j’ai eu la désagréable surprise d’entendre -” votre passeport est déclaré perdu” le périmé … alors que je présentais le nouveau, un responsable a été appelé il a fallu que je relate la chronologie irritante de cette demande de passeport.
mes nombreuses demandes de remboursement n’ont , bien sûr, pas abouti , pas plus que les questions que je posais sur : qu’est-ce une instruction d’un service de papiers d’identités ? ( ce n’est pas la PJ tout de même !)
née dans le Val de Marne , demeurant dans le Val de Marne, payant des impôts dans le Val de marne .
à l’heure des téléchargements informatiques étonnant non ?
le citoyen lambda est bien démuni face aux” dédales des longs couloirs parcourus par un employé surbooké ,craint-il le burn out ? ”
une retraitée du secteur privé agacée
Je ne sais pas dans quel coin tu es, mais j’ai pu avoir le mien en moins de 3 semaines à Bobigny l’année dernière. Il faut que tu appelles les mairies en exposant ton problème. Je suis tombé sur beaucoup d’employés de mairie bornés, qui ne cherchent pas à comprendre; ils proposent un rdv pour dans 3 semaines… En étant gentil et en exposant le problème, et avec un peu de chance, j’ai pu avoir un rendez-vous le jour même, j’ai amené tous les papiers, j’ai joint les billets d’avions, l’employée de mairie a fait passer ma demande en priorité.
Elle a eu droit à un beau bouquet de fleurs lorsque je suis allé le retirer 🙂
Bonjour,
Voila j’ai un gros problème mon passeport viens de ce périme et je viens juste de m’en rendre compte. Je part en vacance le 15 juin j’ai donc besoin d’un passeport biométrique rapidement sinon mon voyage tombe a l’eau. Quelles sont les mairie les plus rapide pour délivré un passeports ? Ou faut-il aller ? Quels conseil me donné vous ? C’est vraiment important pour moi j’ai engagé des frais pour ce voyage il faut absolument j’arrive a avoir un passeport.
demande déposée aujourd’hui à Chatou (78). je vous tiens au courant du délai.
Attention, pour les US, ils nous vous laissent pas rentrer si le passeport n’a pas 6 mois de validité
Alors combien de temps pour avoir un passeport a chatou ? Merci
C’était très acceuillant , elles etaient gentiles . On a attendu vers 30 min , il y avait beaucoup de monde des villes voisines et on a eu nos passports très rapidement : 2 semaines a la mairie d’Arceuil et c etait très sympas là-bas et on a meme mangé un bout de gateau 😀 .
Comme quoi, d’en parler…. Passeports arrivés à la Mairie de L’Haÿ les Roses, sms de confirmation reçu. Délai respecté c’est parfait.
Comme quoi, le fait d’en parler…… Mes passeports sont arrivés à la Mairie de l’Hay les Roses. Pari tenu, délai parfait. Merci
J’ai déposé ma demande de renouvellement de passeport le 17 avril à la Mairie de l’Hay les Roses, bien que je n’habite pas dans cette ville, le jeudi matin, ils accueillent sans rdv les demandes de dossiers. C’est super ! pour l’instant je suis dans l’attente de mes passeports (à peine 1 mois). On verra bien
Pour Alfortville, c’est 21 jours en ce moment, et c’est avec rendez-vous. Sans rendez-vous c’est possible pour ceux qui habitent la commune. Et pour avoir un rendez-vous, c’est 3 semaines à 1 mois.
Rire jaune….L’administration française et ses contradictions.
L’obtention du passeport et ses longs délais font l’objet de nombreux messages. Informée de cela et en tenant compte du délai minimum d’1 mois, je fais refaire le passeport de ma fille mineure (mairie de Fontenay sous bois) juste avant son départ pour un séjour de 3 mois en Angleterre. Il manquait un papier que nous apportons à la mairie la veille de son départ, le passeport est arrivé à la mairie 5 jours après (oui 5), nous qui n’étions pas du tout pressés d’avoir le passeport !!! Comme elle ne peut pas revenir avant 3 mois le passeport sera détruit par la préfecture avant son retour car il faut le retirer impérativement au maximun 3 mois après. 42 euros jetés à la poubelle, des démarches inutiles.
Ce qui me dérange le plus c’est l’aléa complet sur les délais, c’est tout à fait au hasard. Le citoyen n’a rien à dire et n’est absolument pas considéré, il y a un délai impératif pour le citoyen mais aucun délai impératif pour l’administration. C’est pratique pour eux…….
Réservation de vacances surprise pour la Croatie.
Malheureusement, CNIS expiré depuis peu.
J’expose la situation à ma Mairie.
Pour la CNIS, j’apprend que Lundi le délai d’obtention était de 1 à 2 mois ; aujourd’hui, il est de 2 mois et demi. On me raconte même l’anecdote que des demandes de CNIS datant de JANVIER 2014 n’ont pas encore été délivré.
On me conseil donc d’effectuer une demande de passeport, car le délai de délivrance est rapide. Le fameux délai de 2 à 8 semaines.
Pour le passeport, j’apprend que Lundi le délai d’obtention était de 2 à 4 semaines ; aujourd’hui, il est de 2 à 5 semaines.
Pour plus de certitude d’obtenir le dit passeport à temps, on me conseil de faire ma demande auprès de la Mairie de Pacy sur Eure.
Puisqu’il me manquait deux documents pour pouvoir effectuer unde demande de passeport, j’ai passé l’après-midi à faire des recherches. La conclusion de ces recherches fut qu’en effectuant cette demande dans l’une des villes qui dépend de la préfecture du NORD, il était plus certain que mon passeport me soit délivré en moins de 3 semaines et 3 jours (ouvrés/ouvrables).
Néanmoins, au regard de la somme de 300 euros que nous perdions dans l’hypothèse où je n’obtenais pas un papier d’identité valide pour le 21 avril 2014 ; puis, de la somme totale supplémentaire que je devais engagé pour tenter une demande dans le NORD (non-véhiculé donc 2 aller-retour car mon forfait NAVIGO ne couvre pas la zone de la gare de départ + 2 aller-retour TGV) ; et enfin, du fait qu’à la Mairie de la ville où je suis domiciliée, je serais immédiatement prise en charge par le service compétent en la matière : Mercredi 26 mars 2014, à l’ouverture de la Mairie de Poissy, j’ai effectué ma demande de passeport et de CNIS.
Quel est le problème ?!
D’abord, à la fin de l’enregistrement de ma demande de passeport, on m’annonce un délai de MINIMUM de 6 semaines avec la précision que ce n’est qu’au-delà de ces 6 semaines qu’il sera utile d’appeler si mon passeport n’est pas prêt à être retiré. Sous le choc, je demande si le délai qu’on venait de m’annoncer était donné dans le but de ne pas se faire harceler et/ou incendier par “les demandeurs” et donc s’il était possible de le recevoir avant ces 6 semaines. La réponse à ma question m’a achevé : “Il ne vous sera pas délivré avant ces 6 semaines. Il se peut même que votre dossier ne soit pas traité par la préfecture d’ici 3 semaines.”
Ensuite, pour la CNIS, à la fin de l’enregistrement de ma demande, on m’annonce un délai de MINIMUM de 3 mois avec la précision que ce n’est qu’au-delà de ces 3 mois qu’il sera utile d’appeler si elle n’est pas prête à être retirée.
Pour cette dernière, il était déjà aberrant que sa délivrance exige un tel délai. Ce nouveau délai annoncé me révolta. De par sa longueur mais également par la manière dont il me fut donné. À les écouter, il serait normal d’attendre MINIMUM 3 mois pour recevoir un renouvellement de CNIS… En outre, alors que je n’avais pas fais part de ma nécessité de recevoir cette CNIS avant le 21 avril 2013 : j’ai eu le droit (gratuitement) à la reproche que ma carte d’identité est “périmée” depuis le mois de Décembre : “J’aurais dû et j’avais largement le temps de la renouveler”.
En résumé, heureusement que l’Administration n’engage pas sa responsabilité et que les délais annoncés n’ont pas de caractère contractuel !!!
Aujourd’hui, j’estime avoir été abusé et poussé à faire l’acquisition d’un passeport.
J’estime également que ma la liberté de circulation est “violée”.
J’estime être otage de ce pays, tant que son Administration ne me délivre pas de nouveau papier d’identité.
Je suis … (je ne sais quel terme employer) de cette Administration qui ose vous conseiller sur certains de leurs sites internet de ne rien réserver tant que vous n’avez pas vos nouveaux papiers d’identités en MAINS !!!
Une plaisanterie !!!
Aujourd’hui, on nous annonce un délai de MINIMUM 3 mois pour la délivrance d’une CNIS et quasiment le même délai pour un passeport…
MINIMUM !!! Donc quelque soit le document demandé, il est possible que dans 3 mois, nous l’attendions ENCORE…
Alors que (il faut en faire le rappel), l’absence de réponse de l’Administration au-delà de 2 mois vaut décision implicite de REJET.
Nous sommes des O.T.A.G.E.S. (victimes de notre Administration).
En résumé, je renouvellerai mes papiers d’identité, MAXIMUM 3 mois avant la date d’expiration de ces derniers.
J ai appelé la mairie d Alfortville pas de prise sans sauf le samedi et Maison Alfort pas de prise sans rendez vous
C’est quand même assez choquant que des mairies conseillent les gens d’aller chez d’autres …
Comment faire faire par d’autres villes le boulot qu’on traîne les pieds pour le faire soi-même …(encore qu’à Paris ce sont des antennes de la police nationale qui délivrent, et vu comment il ne saurait tarder que l’Etat ne serre le kiki aux collectivités locales, on peut trouver une consolation sporadique à lui renvoyer du monde…)
Sinon Alfortville bravo, mais peut-être qqchose à voir avec l’amitié du maire avec un ancien ministre de l’intérieur ?
Je viens de renouveler le mien via la mairie d’Alfortville. Sans rendez-vous (j’y habite) et à l’ouverture du bureau le matin (8h45) il y a assez peu de monde. Passeport obtenu 15 jours après le dossier.
Très intéressant, les Mairies du Val de Marne ont encore un gros travail à faire pour améliorer la qualité et la rapidité des services municipaux.
Moi, à Puteaux, j’ai fait mon passeport après une semaine pour le rendez-vous et 12 jours pour obtenir le passeport.
Merci pour cette enquête. Je l’ai fait moi-même la semaine précédente sur 6 villes et finalement je suis allé en Seine Saint Denis où le délai était exactement 2 fois moins long que dans le Val de Marne.
Il n’y a aucune égalité de traitement des citoyens alors qu’il s’agit d’une procédure nationale, tout dépend de la bonne ou mauvaise volonté de votre maire …
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