Transports | Ile-de-France | 20/05/2020
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Confinement Ile-de-France: le site de remboursement Navigo est ouvert

Confinement Ile-de-France: le site de remboursement Navigo est ouvert © Mykola Kokaryev
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Mondedommagementnavigo.com, le site de remboursement du forfait Navigo pour la période du mois d’avril et des dix premiers jours de mai est en ligne depuis ce mercredi 20 mai.

Cette mesure concerne tous les clients Navigo Annuel, Navigo Mois qui se verront rembourser 100 € . Les abonnés Navigo Senior et imagine R, se verront rembourser 50 € .

Voir le site Mondedommagementnavigo.com

Les demandes de remboursement doivent se faire exclusivement via la plate-forme en ligne, et non dans les guichets ni centres de relations clients.

Au total, ce-sont quelque 3 millions d’abonnés franciliens qui sont concernés. Fin janvier, Ile-de-France Mobilités, l’opérateur de transports francilien, avait déjà mis en ligne la même solution pour dédommager les usagers n’ayant pas pu prendre les transports durant les grèves de décembre, donnant lieu à 2,6 millions de remboursement.

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