Dans certaines villes du Val-de-Marne, le service postal est devenu tellement aléatoire que certains usagers en sont devenus suspicieux. A Fresnes par exemple, des habitants sont persuadés que les facteurs glissent des avis de passage dans les boîtes aux lettres pour ne pas s’embarrasser avec les recommandés. A L’Haÿ-les-Roses, Chevilly-Larue au Plessis-Trévise ou sur le Plateau Briard, des dysfonctionnements dans la distribution du courrier sont également dénoncés.
Pour Sud PTT 94, cette situation s’explique notamment par le recours de La Poste à des suppressions de tournées. «Dès octobre 2018, nous avions recensé la suppression de 72 tournées dans 33 communes du 94 en un an et demi. Depuis d’autres suppressions de tournées de distribution se sont ajoutées en 2019 : 10 à Boissy, 13 à Maisons-Alfort, 8 à Vincennes». Selon le syndicat, la direction n’a pas l’intention de s’arrêter là avec de nouveaux projets de réorganisation pour 2020 comportant son lot de suppression de tournées de distribution du courrier dont trois dès la fin mars, pour le centre de Rungis déjà en service dégradé. En conséquence, les tournées restantes s’allongent pour les facteurs et le service s’en ressent.
Réorganisation et problèmes de recrutement explique La Poste
«La distribution du courrier de certaines communes du Val-de-Marne a connu des dysfonctionnements ces derniers mois», reconnaît la direction de La Poste qui l’explique par la mise en place de nouvelles organisations de distribution nécessitant un temps d’adaptation des facteurs. «Parallèlement, nous rencontrons de fortes difficultés à recruter des nouveaux facteurs, remplaçant ceux momentanément absents ou ceux partis (en retraite, en mobilité interne par exemple). Nous avons donc davantage fait appel à des personnes en CDD ou des intérimaires que nous avons formées et accompagnées, et qui elles aussi nécessitaient un temps d’apprentissage pour gagner en savoir-faire (…) Malgré nos difficultés de recrutement, nous avons embauché 34 facteurs en CDI dans le Val-de-Marne entre septembre et décembre 2019, et nous prévoyons d’en embaucher 90 supplémentaires cette année». Le groupe ajoute que les mouvements sociaux de décembre et ses impacts sur les transports ont généré des retards de distribution qui ont été rattrapés courant janvier. «Depuis, la situation de la distribution dans toutes les communes du Val-de-Marne est à nouveau régulée». La Poste explique que sa réorganisation se justifie par la baisse annuelle de 8% des volumes de courrier et la nécessité de s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation, plus rapides et plus tard dans la journée.
service de plus en plus nul , personne pour répondre à la “clientèle ” si on peut employer ce mot ! les salaries de la poste ne nous considère pas comme des clients mais des emmerdeurs disons le franchement …
A chennevieres ceci dure depuis le mois de juillet 2019. Le facteur passe quand bon lui semble. Dans in lotissement de 5 bâtiments du courrier pour le bat 3et5 retrouvés au sol dans le bat 1.beaucoup de courrier perdu inadmissible. Quand nous réclamons on nous dit que ce n’est pas vrai.voilà la poste.
C est absolument inadmissible on a tous marre la poste aurait du être un service indispensable est aux lieux de cela ont détruit c est services est c est emplois on a besoin de la poste est ce que je ne comprends pas c est que les maires est les élus ne fassent rien pour défendre leurs communes pour préserver c est services aux habitants du val de Marne dont nous faisons partie depuis aux moins 10 ans
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