Ile-de-France Mobilités (IDFM) et la RATP ont approuvé mercredi un nouveau contrat de partenariat 2021-2024, qui met l’accent sur la qualité de service avec à la clef des malus très concrets comme le remboursement du passe Navigo en cas de ponctualité insatisfaisante. Au programme également : nouvelles rames, sécurité, information voyageurs et même, enfin, des … Lire la suite de Le nouveau contrat Ile-de-France Mobilités – RATP prévoit de rembourser le Navigo en cas de retard répété