Un collectif d’associations organise un rassemblement devant la préfecture du Val-de-Marne cet après-midi pour dénoncer les difficultés à obtenir des rendez-vous en préfecture. Un problème récurrent depuis le passage à la prise de rendez-vous via Internet.
Le collectif est composé d’associations d’aide au logement, de parents d’élèves, d’accompagnement des personnes sans papiers et comprend notamment : Réseau Éducation Sans Frontières 94, FCPE94, MRAP94, LDH94, Collectif Ivryen de Vigilance contre le racisme, collectif Fontenay Diversité, Secours Catholique, Collectif des Travailleurs sans-papiers de Vitry, SNL ( Solidarités Nouvelles pour le Logement), ASSOUEVAM, Romeurope94, Femmes solidaires Ivry, CGT-Educ’action94, UD Solidaires 94, FSU94…
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La préfecture prétend que “85 % des dossiers d’étudiants étaient incomplets“, ce qui contribuerait à ralentir le processus.
La question qui se pose est de savoir quelles précotions la préfecture de Créteil a-t-elle prises pour ces dossiers incomplets? A-t-elle communiqué avec ces étudiants? Je crois que la réponse est non, car je connais personnellement plus de 2 étudiants dont le statut de traitement de dossier est en instruction depuis plus de 4 mois, voire plus.
Plusieurs étudiants ont soumis les dossiers de renouvellement pendant la période d’été alors qu’ils n’étaient pas en possession de la totalité des documents (attestation d’admission au lieu du certificat de scolarité par exemple) et que les visas ou titres de séjours arrivaient à expiration dans les 2 mois qui suivaient.
En parlant de communication, le formulaire de contact de la préfecture ne sert visiblement qu’à orner le site puisque la préfecture ne donne jamais suite aux messages envoyés. Les agents aux téléphones sont impolis voire arrogants et raccrochent (toujours) au nez, leur slogan est “tout se fait en ligne” et ne prennent même pas la peine d’écouter. Pas de créneau de rendez-vous. L’annulation des rendez-vous sans motif.
Nous avons contacter le service de qui gère la plate-forme administration -étranger-en-france pour signaler cette lenteur (croyant qu’elle venait de cette plate-forme), il nous a été notifié qu’une fois que les dossiers ont été affectés aux préfectures respectives et qu’un agent de la préfecture en prenait connaissance, le statut du dossier se mettait en instruction et qu’à expiration du visa ou tire de séjour une attestation de prolongation devrait être mise à disposition des étudiants sur leur compte. Malheureusement ce n’est pas le cas avec plusieurs préfectures dont la préfecture de Créteil.
Val-de-Marne, c’est la préfecture qui crée les sans-papiers.
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